Facebook платил подрядчикам за расшифровку аудиочатов пользователей

Американская компания Facebook платила сотням сторонних подрядчиков, которые расшифровывали голосовые сообщения пользователей сервисов, принадлежащих корпорации. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на источники.

По данным агентства, поставленная Facebook задача «потрясла внештатных работников», которым не предоставлялась информация о том, каким образом компания приобрела записи.

Сотрудники слушали разговоры пользователей, иногда непристойного содержания, но не знали, зачем Facebook нуждается в их расшифровке, отмечают собеседники агентства.

Отмечается, что в Facebook подтвердили информацию о расшифровке записей, однако уточнили, что прекратили расшифровывать звуковые сообщения «более недели назад».

Представитель компании также добавил, что пользователи, чьи сообщения были прослушаны, давали согласие на расшифровку своей речи в приложении Messenger для Facebook.

Необходимость в расшифровке голосовых записей в компании объяснили стремлением выяснить, правильно ли искусственный интеллект смог интерпретировать сообщения.

Ранее стало известно, что сотрудники Google прослушивают голосовые команды, которые пользователи отдают смарт-динамику Google Home или приложению Google Assistant. Отмечалось, что в дальнейшем записи передаются экспертам и лингвистам, которые знакомы с нюансами и акцентами конкретного языка.